凭有效证件可免费咨询
据了解，广州市未成年人心理咨询与援助中心是由市委宣传部、市文明办指导，市教育局主管，广州大学负责日常运作，为广州市未成年人及家长、教师免费提供心理咨询与援助服务的社会公益机构。中心挂靠在广州大学，依托广州大学教育学院和广州市中小学心理健康教育指导（培训）中心，将面向全市200多万未成年人提供专业化的、个性化的心理咨询与援助服务。
昨日，广州市未成年人心理咨询与援助热线020-86335333正式开通，“赵广军生命热线”020-84429199也将同时纳入热线分支机构。周一至周日，中心都设咨询时间，全市未成年人及家长、教师凭广州市户口簿、身份证或学生证就可预约心理咨询教师，免费接受心理咨询与援助服务。目前，中心只面向广州市未成年人提供服务。
广州市未成年人心理咨询与援助中心主任、广州大学教育学院教授、硕士生导师、心理咨询专家应湘教授介绍，中心将为未成年人提供包括生活、学习、人际交往、青春期心理适应、升学与择业、人格发展等方面的心理咨询，重点涉及儿童青少年成长、发展和社会适应过程出现的心理失衡、认知偏差、情绪困扰、行为不良、人格障碍等一般性的心理问题和轻微心理障碍的辅导。同时还将为家长提供亲子关系、家庭教育等方面的指导，为有需要的教师提供教师压力调试、生涯规划辅导。
打造心理辅导服务网络
应湘教授说，中心还将努力与广州市中小学心理健康教育体系及心理治疗机构进行无缝链接，共同构成未成年人心理保健立体网络。所有未成年人都可以在学校接受预防性、发展性的心理健康教育（广州市已形成完备、系统、专业的学校心理健康教育体系，每个学校都设有心理咨询室，配备了具有从业资格的心理辅导教师），一旦遇到困扰，首先可以到学校心理咨询室接受咨询，如果学校心理咨询员感觉困难，可转介至中心，由中心的专业人员通过热线电话或直接约谈对转介或直接前来求助的对象提供心理咨询服务，如果需要医学心理的干预，将转介至规范的医学心理治疗机构，提供更深层的心理救治。
市委副秘书长、宣传部副部长、市文明办主任冯建标提出明确要求，希望“中心”要成为未成年人健康成长的心灵家园、成为未成年人心理健康教育的指导平台和未成年人心理健康教育的研究基地。中心要设立市、区（县）、街三级心理咨询站（点），一级心理咨询中心设在广州大学桂花岗校区，二级心理咨询站（点）设在12区（县级市）教育行政部门，三级心理咨询站（点）设在市心理健康教育“示范学校”内。在2011年9月份前，形成覆盖全市的三级未成年人心理辅导服务网络。
中心联系方式
1.地址：广州市越秀区桂花岗东1号广州大学桂花岗校区行政楼六楼(明年将搬入新建桂花岗校区综合服务楼五楼)
2.热线电话：020-86335333；预约电话：020-86237100、86237200；办公电话：020-86237366
3.工作时间：
周一至周五每天上午9：00~12：00，下午2：00~5：00为咨询时间，面向全市未成年人及家长、教师提供免费心理咨询与援助服务（凭广州市户口簿、身份证和学生证预约心理咨询教师）；
每天晚上6：30~10：00为“广州市未成年人心理服务热线—020-86335333”开通时间；
周六、周日：上午8：30~12：00，下午2：00~6：00为咨询时间，同时提供热线服务。
