2月3日，江苏省卫生健康委下发通知，要求13个设区市卫生健康行政部门加强统筹协调，调动精神卫生专业机构和疾控机构积极性，建立心理援助热线队伍，开通疫情应对心理援助专线，提供24小时免费心理服务。
根据有关工作部署，江苏省卫生健康委公布全省各市疫情应对心理援助专线电话。各市卫生健康委多渠道向社会宣传发布心理援助专线电话号码，让群众广泛了解，并在有需要时拨打求助。及时登记群众咨询信息，掌握公众关注热点和心理状态，做好评估和预判。加强心理热线管理，确保服务流程规范，遵守伦理原则。
江苏省卫生健康委要求，江苏省精神卫生中心组织建立省心理援助热线专家技术指导组，对各地热线工作人员队伍进行培训和工作指导，督促各地按照《新型冠状病毒感染的肺炎紧急心理危机干预指导原则》开展工作。
早在1月30日江苏省教育厅便依托南京医科大学开通了新型冠状病毒感染肺炎疫情心理支持热线，向全省广大高校师生和社会开展心理支持服务和医学科普。
江苏省13个设区市疫情应对心理援助专线电话
南京市：025-83712977
无锡市：0510-88000999、12320转3
徐州市：0516-69850665、15950665120
常州市：0519-68016801、13915016801
苏州市：0512-12320-4、0512-65791001
连云港市：0518-85217666、18961317331
南通市：0513-85127885、18051601200
淮安市：0517-12320、15851741692
盐城市：0515-89819015、18921889095
扬州市：0514-87207255、87256180、87207247
镇江市：0511-88799955
泰州市：0523-12320
宿迁市：0527-80878022
来源：健康江苏 https://mp.weixin.qq.com/s/jAKmPmnRCo8_0J-Q-AQH6Q
