自新冠肺炎疫情发生以来，各地充分发挥信息化作用，大力开展“互联网+疫情防控”工作，充分发挥江苏医疗资源丰富和互联网医疗服务相对成熟的优势，运用网络信息技术，助力防控、服务群众，为巩固疫情防控成果，满足人民群众就医需求，发挥了积极作用。
南京市卫生信息中心
充分发挥信息化的支撑作用
南京市卫生信息中心充分发挥信息化在辅助疫情研判、创新诊疗模式、提升服务效率等方面的支撑作用，全力以赴打好疫情防控阻击战。
加强12320卫生热线服务 疫情发生以来，加强了人员配备，实行24小时值班制，及时开通9号键为疫情防控专线，接受市民相关电话咨询。联合脑科医院开通心理咨询热线，辅导市民正确对待疫情，及时缓解市民紧张焦虑的情绪。
广泛开展互联网医疗服务 对接江苏省人民医院、南京鼓楼医院等互联网医院，并协调中国医学科学院皮肤病医院、市中医院等，通过12320开放健康咨询，开展针对新冠肺炎的线上专家咨询、居家医学观察指导等服务，缓解线下门诊压力，减少医院交叉感染。
拓展手机应用与服务功能 在南京卫生12320微信公众号、健康南京APP设置新冠肺炎服务专栏，提供线上咨询、疫情知识查询、发热门诊导航、居家监测服务、主动申报等服务，开发手机应用软件“新冠肺炎申报系统”，引导市民正确认识新冠病毒，做好疫情防护。
保障通讯畅通 迅速建立市防控指挥部、市卫生健康委、市卫生应急指挥中心等多中心视频会议系统，联通各区卫生健康委、各重点医院，随时提供通讯服务和技术支持，为全市疫情防控做好各类保障。
开展大数据决策支持 对医疗卫生、12320、居家监测、舆情监测等数据，利用大数据技术进行采集、汇总、分析、动态跟踪、重点筛查、实时展现，为科学防治、精准施策提供数据支撑。
无锡市卫生信息化
精准助力疫情防控
自疫情防控工作开展以来，无锡市卫生健康委依托信息化技术, 助力疫情精准防控。
“互联网+健康申报”助力疫情防控筛查 第一时间开发“来锡人员主动登记告知书”系统并上线运行，方便来锡人员通过微信小程序，在线填报个人基本信息以及是否有重点地区旅居史、重点人员接触史等信息。
“互联网+核酸筛查”保障安全复工复产 启动复工人员核酸筛查检测系统研发工作，仅用48小时实现上线运行，使用过程中连续升级16个版本，能够帮助各级指挥部更好掌握复工人员核酸检测情况。
“互联网+医疗健康”满足群众就医需求 在“健康e家”APP、各县（市、区）微信公众号、各级医疗机构微信公众号，统一新增部署疫情防控功能模块，接入省疫情防控一点通，全方位、多渠道为市民提供疫情实时信息。同时增加新冠肺炎自我筛查通道，方便市民自诊自筛。
“互联网+卫生监管”助推疫情防控监管 积极探索“互联网+信用”双监管模式，在公共场所、学校卫生领域率先开展疫情防控自查自纠工作。针对预检分诊、发热门诊、定点治疗机构、生物安全实验室、集中隔离医学观察场所和公共场所等重点领域设计检查表单并生成二维码，通过电子表单实现监管“标准化”，做到疫情防控监管底数摸排更清、动态掌握更准。
“互联网+卫生审批”主动服务复工复产 紧急启动消毒产品快速审批程序，为消毒产品生产企业审批卫生许可证开辟“绿色通道”，自主设计多款在线直报二维码电子表单，从制定指南、指导线上自查申报到开展线下监督指导，实现线上线下无缝对接和全程跟踪指导。
盐城市卫生信息化
助力疫情防控阻击战
盐城市卫生健康部门迅速组织，硬化措施，创新方法，通过开展“互联网医院”、线上咨询、远程医疗等服务，为抗疫提供强有力保障，充分发挥信息化在疫情防控中的支撑作用。
在线问诊，线上服务便民惠民 盐城市四家互联网医院除开通预约挂号、在线诊疗、电子处方、报告查询等基础功能，均启动了24小时“发热门诊咨询”在线问诊服务，为患者提供免费诊疗咨询，市民还可以查看疫情防控期间的健康常识。
智能辅助，实现新冠肺炎筛查关口前移 各医疗单位在微信公众号或APP中，嵌入由省统一开发的新冠肺炎智能辅助问诊软件。患者通过关注相关医疗单位的公众号，进入“新冠肺炎自我筛查”界面，按照提示，如实填写新冠肺炎问诊量表，自查软件即可给出风险评估以及相应建议。若疑似新冠病毒感染，智能工具将进一步引导其就医。
远程医疗，为疫情防控架起空中桥梁 根据疫情防控工作需要，迅速搭建远程会诊中心和远程指挥系统。积极依托市级远程医疗平台，对接各县（市、区）定点收治医院，开展新冠肺炎（疑似）病例远程会诊工作。推进市定点收治医院与省远程会诊中心联网对接，建立患者病历数据共享专用通道。紧急搭建全市云视频会议系统，方便医疗卫生人员及时掌握最新医疗救治方案和疫情防控要求。
数据监管，实时传递疫情数据更精准 加强疫情期间数据归集上报工作，依托市、县全民健康信息平台，加强新冠肺炎期间确诊和疑似病例、医学影像、检查检验、电子病历等数据上传和汇聚。所有接入省医疗服务综合监管平台三级医院的门（急）诊、住院电子病历，均详细采集患者流行病学史信息，及时完成疑似患者电子病历书写，并报送省卫生健康委，分级负责，上下联通，为疫情防控提供了数据支撑。
“我的盐城”APP，提供便捷疫情防控服务 根据市政府充分利用“我的盐城APP”开展疫情防控和便民服务的要求，积极推动各医疗卫生机构对接服务功能，将疫情防控专区嵌入到微信公众号醒目位置，并不断完善功能。积极促进各医疗卫生单位围绕疫情防控工作和便民服务，开发新的线上功能，如线上门诊、线上预约、线上心理咨询等服务。
宿迁市“互联网+医疗”助力抗疫
宿迁市充分发挥疫情期间信息化辅助支撑作用，优化服务模式、增强疫情防控服务能力，减少患者往返医院，降低感染概率和患病风险。
新增线上防控服务 宿迁5家互联网医院安排39名医生在线值班，为居民提供线上免费发热咨询、问诊复诊等服务，市定点救治医院开展线上远程会诊。“宿迁卫生12320”微信公众号拓展服务功能，开展线上服务，形成线上线下同步疫情防控服务通道。
搭建远程会诊平台 宿迁市传染病医院迅速上线远程会诊系统，保障全市唯一的定点收治单位在第一时间得到省级医疗专家技术指导，提升医疗救治能力。
实时监测重点场所 宿迁市120急救调度指挥（在线监控）一体化平台实现院前急救资源、急救过程、病患档案的互联互通，利用120急救车远程监测功能，转运过程中将确诊病患信息、远程监护指标实时传输至救治医院。
淮安市淮安区疫情防控微平台上线
为进一步普及疫情防控知识，方便疫情防控信息查询，淮安区开发上线了新冠肺炎疫情防控微平台。平台包括疫情统计、健康宣传、社区防控和上报跟踪4大版块，外链了症状自查、智能问答、防疫地图和同程交通查询4大功能。只需关注“健康淮安区”微信公众号，点击菜单栏就可以进入肺炎疫情防控微平台。
居民通过该平台，在家中就能查询到最新疫情动态和权威疫情防控知识；利用社区医院快速查询功能，可以第一时间查询并选择就近的医疗机构进行就诊；通过平台提供的症状自查功能与新冠肺炎智能筛查助手对话，可以咨询疫情防控等方面的问题；通过“防疫地图”，实时掌握周围疫情动态，及时规避疫情高发地区。
平台还为居民提供了同程查询功能，可以让居民及时查询到自己所乘坐的交通工具上是否有确诊病例同行，消除居民的疑虑。
来源：江苏卫生健康信息化简报
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